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Si por alguna razón usted no está satisfecho, estaremos a su disposición para revisar la devolución de la mercancía.

El producto debe estar devuelto en perfectas condiciones. Si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien podrá sufrir una depreciación.

El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días corridos desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato.

Los gastos de devolución del producto y posterior envío serán de  cargo del comprador. Sólo en caso de que el producto recibido esté en malas condiciones o bien no coincida con el producto solicitado, los gastos de devolución irán a cargo de SurQuimica.

Para ejercer el derecho de devolución será necesario rellenar y enviar por correo electrónico a devoluciones@surquimica.cl el siguiente formulario.

 

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